Zielgruppe

Mitarbeiter/-innen aus fachlichen und überfachlichen Bereichen.

Ziele

Die Teilnehmer/-innen kennen die Forderungen der DIN EN ISO 9000, 9001 und 9004 und die Durchführung von Audits nach DIN EN ISO 19011. Sie weisen Ihr erworbenes Wissen in einer schriftlichen Prüfung nach und erhalten ein Zertifikat „Interner Auditor DIN EN ISO 9001:2015“.

Inhalt

Normgrundlagen und weitere fachliche und überfachliche
Anforderungen zur Durchführung von internen Audits

• Grundlagen zu den DIN EN ISO 9000/9001/9004
• Grundlagen zur Vorbereitung und Durchführung von Audits
• Bezug zur DIN EN ISO 19011
• Bewerten von Auditsituationen
• Umgang mit Konflikten in Auditsituationen
• Präsentation von Auditergebnissen
• Abschlussprüfung

Auf Wunsch kann diese Schulung in Kombination mit der 2-Tages-Schulung B-QP-010-20 Soft Skills für interne Auditoren gebucht werden

Methoden

• Vortrag
• Einzel- und Gruppenarbeiten
• Rollenspiele
• Diskussion