Zielgruppe

Führungskräfte und Führungsnachwuchskräfte, die Mitarbeitergespräche mit System führen möchten.

Ziele

Die Teilnehmer trainieren das zielorientierte Führen von Mitarbeitergesprächen. Sie entwickeln eine wertschätzende, konstruktive Gesprächsführung um im Sinne eines partizipativen Führungsstils ihre Mitarbeiter besser zu verstehen und beteiligen zu können. Sie schärfen ihre eigene Wahrnehmung und lernen ihre Mitarbeiter möglichst objektiv einzuschätzen und personenbezogen anzusprechen. Sie können ihren Standpunkt klar formulieren und vertreten. Sie erhalten Werkzeuge, um auch schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern.

Inhalt

• Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument; Vorbereitung und der rote Faden
• Einschätzung von Mitarbeitern und personenspezifische Ansprache in Mitarbeitergesprächen nach dem persolog® Persönlichkeitsmodell
• Gesprächstechniken: Aktives Zuhören; Fragetechniken; Feedback geben und nehmen; motivierende Gesprächsführung; Umgang mit Einwänden, Widerständen und Angriffen
• Reflexion des eigenen Gesprächsführungsstils
• Mitarbeiter fördern und fordern
• Besondere Gesprächssituationen

Methoden

• Impulsvorträge mit anschließenden Übungen
• Einzel- und Gruppenarbeit
• Fallbeispiele
• Gesprächssimulationen mit vorgegebenen und eigenen Situationen der Teilnehmer
• Teilnehmer- und Trainerfeedback